Carlise Jauch
Macodes Jewel Orchids Carlise Jauch
Rohr-Seestraße 22
88410 Bad Wurzach
Germany

e-mail: mjorchids@posteo.de

Platform of the EU Commission for online dispute resolution: https://ec.europa.eu/odr

We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

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tél.: +49(0)15780866766
Courrier électronique : mjorchids@posteo.de

Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission).

Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.

Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.